心理学の種類・活用方法｜仕事や子育て・恋愛に役立つ12の知識大公開！　|　通信教育講座・資格の諒設計アーキテクトラーニング

1-1基礎心理学

「基礎心理学」とはその名のとおり、心理学の基礎となる部分を学ぶ学問です。人間の心の法則を理論的に研究し、科学的に解明していきます。
「基礎」といっても範囲はとても広く12種類に分類されています。

1-2応用心理学

「応用心理学」は「基礎心理学」をベースにして、日常に具体的に役立てることを目的とした学問です。教育やスポーツ、災害など14種類の分類があります。

基礎心理学よりも、よりイメージしやすい身近な心理学が応用心理学だということが名称からも分かりますね。
ではここからは「応用心理学」の活用方法を、ジャンル別にご紹介していきます。

2-1ザイオンス効果

「ザイオンス効果」とは同じ人(モノ)に接する機会が多ければ多いほど、その人(モノ)に対して好感を抱くようになる心理現象です。
これは営業担当の方に有効な心理です。取引先に売り込みたい商品やサービスがある場合、何度もお伺いし好感度をあげることで、商談がスムーズに進みます。
これは電話やメールなどでも同じ効果を期待できます。
ただし最初から相手が自分に対して嫌悪感を抱いている場合は、会えば会うほど逆効果になるので注意が必要です。

2-2フット・イン・ザ・ドア・テクニック

「フット・イン・ザ・ドア・テクニック」とは交渉時に最初に「足をドアに入れる」つまり、最初に小さい要求から始めるテクニックです。
まず簡単な提案をして、そこから徐々に難しい提案へレベルを上げていきます。
相手は簡単な提案にYESと言った手前、もう少し大きな提案にNOと言ってしまったら一貫性がないと思われてしまうのではないかと感じます。
信用されるためにも難しい提案にもYESと言ってしまう心理をうまく活用するテクニックです。

2-3ドア・イン・ザ・フェイス・テクニック

「ドア・イン・ザ・フェイス・テクニック」とは、「フット・イン・ザ・ドア・テクニック」の逆の心理をついた交渉方法です。
「ドア・イン・ザ・フェイス・テクニック」では、初めに難しい要求から提示していきます。
徐々に要求の難易度を下げることで、相手は「借り」を作っているような気分になり、簡単な要求なら…と受け入れてくれるテクニックです。

3-1イーブン・ア・ペニー・テクニック

頼みごとをするとき、少しだけハードルを下げて依頼する方法が「イーブン・ア・ペニー・テクニック」です。
営業の担当者がよく使うテクニックですね。子育てでも効果を発揮します。
なかなか勉強を始めない、片付けをしてくれないといったときに、すべてをやるように言うのではなく「10問中3問だけ解いてみようか」や「3分間だけ片づけをしてみよう」といったように、要求の内容を簡単にして伝えてみます。
子どもに(それぐらいならやってもいいかな…)と思わせるテクニックです。

3-2ソリューション・フォーカスト・アプローチ

物事の原因を追究せずに、解決方法を考えるのが「ソリューション・フォーカスト・アプローチ」です。
たとえば子どもがおもちゃを壊してしまったとします。
その時に「なんで壊したの？」と原因を追求するのではなく、「壊さないためにどうやって遊べばいい？」と、聞くのです。
「なんで・なんで」と追及してばかりでは、子どもは口を閉ざし守りに入ってしまいます。
そうではなく親から問題を解決するための働きかけをしてあげるのです。ちゃんと問題解決の方法を答えられた時には、その答えを認めて褒めてあげるのも忘れずに。

3-3自己肯定感

「自己肯定感」、よく耳にするのではないでしょうか？これも立派な心理学です。
日本人は諸外国の方に比べ自己肯定感が低いと、たびたび問題になります。
あらためて自己肯定感とは自分のいいところも悪いところも、そのままの自分を認めてあげること。自分のことを好きでいるために必要な感情です。
子どもの自己肯定感を高めてあげるためにも、大人が「何か苦手なことや、できないことがあっても、あなたのことが大好き」だと伝えてあげましょう。それが子どもの自己肯定感を高める手助けになります。

4-1吊り橋効果

「吊り橋効果」は耳にしたことがあるという方も多いのではないでしょうか？あらためて確認しておきますと、吊り橋のように危険で恐怖を感じるような場所で出会った相手に恋愛感情を持ちやすい効果のことです。
吊り橋効果は、ドキドキするとそれが恋をしていると錯覚してしまうため効果的だと言われます。
実際に吊り橋を渡るのはなかなか難しいので、他にドキドキできるようなことをするのがいいでしょう。たとえば「一緒にスポーツをしたり、怖い映画を見たり、お化け屋敷に入る」といったことがおすすめです。

4-2好意の返報性

「好意の返報性」とは、好意を寄せてほしい相手に対して、まずは自分から好意を示すことで、相手も同じように好意を返したくなる性質のことです。
これは単純に告白するわけではなく、態度や雰囲気でそれとなく相手に伝えるようにすることがポイント。
また「好意の返報性」が成り立つのは、相手があなたのことをある程度知っていて、気持ちに余裕がある状態でなければなりません。すでに嫌われている相手では、かえって逆効果になってしまうので気をつけましょう。

4-3単純接触効果

最初はまったく興味がなかった相手でも、何度も接することで信頼し好感度が上がっていくという心理効果が「単純接触効果」です。
これは会う時間の長さというよりも、会う回数が重要とされています。何度も会うことで、相手の意識下に残るようになるのです。
ただし無理やり会おうとするのは逆効果。効果的にメリットがあるのは10回程度と言われています。
会うチャンスがなかなかない相手の場合は、LINEやメールなどでもOKです。
注意点は、相手があなたに対して抱いている印象がどの程度なのか、把握したうえで行うこと。単純接触効果は、相手があなたに対して好意を抱かないまでも、嫌な感情を抱いていないことが基本です。

5-1初頭効果

人に対する印象や評価は、最初に会ったときに感じたイメージが、最も影響するというのが「初頭効果」です。つまりは第一印象が重要ということですね。
誰かに初めて会うときに身なりもしっかり整えて明るく振る舞った場合と、だらしない恰好でつまらなそうにしていた場合、当然前者の方が相手はよい印象を抱きます。
たとえ次に会ったときに少し印象がマイナスに感じたとしても、「本来は明るくしっかりした人で、今回はたまたまタイミングが悪かっただけ」と相手は思います。基本的に最初の印象の方が勝るのです。
そのため引越しのあいさつや、職場で移動があった場合など初対面の相手に対し有効です。

5-2バックトラッキング

人は自分を理解してくれる人に対し、安心感や信頼感をもちます。
特に相手が自分の話をしっかりと聞いて受け入れてくれている時に、理解してくれていると感じるのではないでしょうか？
聞き上手というのは、それだけで相手の心を開きます。上手にコミュニケーションを取るために必要なスキルなのです。
そこで利用したいのが「バックトラッキング」という方法です。バックトラッキングは、相手の言ったことをそのまま返す方法。
言葉を変えずにオウム返しするだけで、相手はあなたを好意的に感じてくれるようになります。

5-3ペーシング

「ペーシング」とは、相手の言葉やしぐさ、話のテンポに合わせることです。
これにより相手は、自分と似たようなタイプだと感じ、警戒心を解いて安心して心を開いてくれます。特に初対面の相手に効果的です。
あなたを重要な相手だと認識し、話をよく聞いてくれるようになります。

6-1メンタル士心理カウンセラー®

「メンタル士心理カウンセラー®」は、日本メディカル心理セラピー協会(JAAMP)が主催する心理資格です。
心理学の基礎を学び、ストレスやそれ自体が要因となるさまざまな症状、治療法を学べます。日常で役立つだけでなく、資格取得後はカウンセラーとして活動できます。

6-2子供心理カウンセラー

子育て中または妊娠中の方は日本インストラクター技術協会（JIA）主催の「子ども心理カウンセラー」がおすすめです。
生まれたての乳児期から幼児・学童・思春期と成長に合った関わり方を学べます。
資格取得後はカルチャースクールの講師や、親子教室などで働くことも可能です。

6-3家族心理カウンセラー

カップルや夫婦、家族の問題について知識を身につけられるのが、日本生活環境支援協会（JLESA）主催の「家族心理カウンセラー」です。
結婚や妊娠、子育てなど目まぐるしく変わる家族の形を理解し、個々の問題に対して適切にアドバイスできるようになります。
資格取得後は心理カウンセラーや講師として活躍できます。

6-4行動心理カウンセラー

ご紹介した「吊り橋効果」などの、行動心理学の基礎を学べるのが日本メディカル心理セラピー協会（JAAMP）主催の「行動心理カウンセラー」です。
仕事や日常に役立つ心理的知識が身につきます。